একজন ক্লায়েন্ট প্রথমবারের মতো বিপজ্জনক রাসায়নিক পণ্য আমদানি করেছিলেন এবং আমদানির প্রয়োজনীয়তা, অপারেশন, প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশন, প্রাসঙ্গিক আইন ও প্রবিধানের সাথে অপরিচিত ছিলেন এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, কোম্পানির কারোরই সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে অপারেশনাল অভিজ্ঞতা ছিল না।আমাদের পেশাদার দল তাদের অপারেশনাল নির্দেশাবলী প্রদান করেছে, বিপজ্জনক পণ্যের কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের জন্য প্রয়োজনীয় উপকরণগুলি বিশদভাবে ব্যাখ্যা করেছে এবং তাদের টেমপ্লেট এবং নমুনা সরবরাহ করেছে এবং পণ্যগুলির জন্য লেবেল এবং প্যাকেজ ডিজাইন করেছে।যার সাহায্যে ক্লায়েন্টের বিপজ্জনক রাসায়নিক পণ্যের প্রথম আমদানি অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই খুব সহজেই চলছিল।